來源: 時間:2017/3/23 15:44:53
本次產(chǎn)品汪對〔優(yōu)惠券〕進(jìn)行全方位的改動,可謂是嘔心瀝血。終于在掌銷寶V5.3版本,公布于世啦!大澤君激動地如同自己生娃一般...
首先,請看一組數(shù)據(jù)分析:
優(yōu)惠券紅包的使用已經(jīng)走出節(jié)假日,更具“日?;?,在增速上,中小城市呈現(xiàn)更大發(fā)展?jié)摿Α?/span>
根據(jù)數(shù)據(jù)分析哪些行業(yè)的優(yōu)惠券紅包使用最頻繁,得出餐飲外賣行業(yè)以超過60%的使用頻率,位居常用優(yōu)惠券紅包排名之首,其他的高頻優(yōu)惠券紅包還有打車/租車(51.5%)、商超/生鮮(37.7%)、旅游(29.5%)行業(yè),而票務(wù)、汽車、教育、家裝等領(lǐng)域的優(yōu)惠券紅包處于低頻使用狀態(tài)。
29.4%的優(yōu)惠券紅包用戶對優(yōu)惠金額的期待在30元以上,隨著用戶使用粘性的提升,對優(yōu)惠券金額的期待會有所下降,高粘性用戶可接受的單個紅包金額更集中在10-30元,這意味著使用習(xí)慣的積累會使用戶對優(yōu)惠金額有更為理性的認(rèn)識。
?.什么是優(yōu)惠券
優(yōu)惠券是商家最經(jīng)常使用的一種營銷工具,可以為商家?guī)砹髁亢头劢z,同時能夠提高用戶的復(fù)購率。但是同樣的優(yōu)惠券往往會因為商家的使用方式的不同,發(fā)揮出的效果也不同,用券的時機(jī)和方式成為了影響優(yōu)惠券效果的最主要因素。
?.傳統(tǒng)的優(yōu)惠券發(fā)放的方式
? 營銷活動贈送
通過商家設(shè)置的各類營銷活動,例如抽獎活動、營銷游戲、首次關(guān)注等可進(jìn)行贈送優(yōu)惠券;
? 用戶自動領(lǐng)取
在商城首頁設(shè)置優(yōu)惠券領(lǐng)取專區(qū),用戶可根據(jù)自己的需求主動領(lǐng)取優(yōu)惠券;
? 商家主動發(fā)放
商家在節(jié)日或者客戶生日的時候主動發(fā)放優(yōu)惠券到客戶手中;
以上這三種是我們平時最常見的發(fā)放形式,但是往往會存在客戶只領(lǐng)不用,或是領(lǐng)了就忘等現(xiàn)象,對于復(fù)雜場景和商家不同需求來說,傳統(tǒng)的送券方式還是太過單一,對于用戶的吸引力也不強。
我們也陸續(xù)收到很多商家針對優(yōu)惠券提出很多需求,同時也為了解決現(xiàn)有存在的問題,產(chǎn)品汪進(jìn)行整合,推出了本次全新升級的優(yōu)惠券玩法,有(zhen)多(de)樣(hen)的(diao)玩法!
?.那么本次我們做了哪些升級呢?
本次升級,我們主要推出4種券:
代金券 - 組合券 - 紅包券 - 場景券
每一種券,我們都為商家篩選出了最合適的送券方式和時機(jī),同時增加了一些社交互動的功能,讓優(yōu)惠券的傳播變得更加的順利,傳播范圍更廣,同時讓用戶獲得優(yōu)惠券的時候能夠印象深刻,提高優(yōu)惠券的使用率。
那么具體每種券是什么,有什么作用呢?
接下來聽我和大家細(xì)細(xì)道來:
? 1.代金券
大家熟悉的代金券依舊在,就是有一定面值和使用門檻的券。那么我們?nèi)碌拇鹑鸵酝啾扔惺裁床煌兀?/span>
?1.增加多種領(lǐng)券條件
舊版代金券的有免費領(lǐng)取及積分兌換的方式,本次新增現(xiàn)金購買方式。
? (1)免費領(lǐng)取
商家往往是希望以"0門檻"免費的方式,能將優(yōu)惠券發(fā)放的面擴(kuò)大,傳播的范圍更廣,吸引更多的用戶來商城購物。
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? (2)積分兌換
在領(lǐng)取方式上新增〈積分兌換〉,實現(xiàn)和商城其他送積分活動相結(jié)合,如簽到送積分,參與活動送積分等。商家可以利用積分兌換方式,增加客戶活躍度,提高用戶粘性。
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?(3)現(xiàn)金購買
在領(lǐng)取方式上新增了〈現(xiàn)金購買〉,以低價購買價值高的券,顧名思義就是需要用戶自行掏腰包來購買我們的優(yōu)惠券,這種方式可以在很大程度上幫助我們篩選出精準(zhǔn)粉絲。通過一定力度的讓利活動,讓用戶來消費,同時提高其他商品的曝光率,帶動總體消費。
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?2.新增代金券轉(zhuǎn)增功能
新版的代金券在原有的代金券的基礎(chǔ)上,引入社交互動元素,讓用戶之間可以相互的贈送代金券提高優(yōu)惠券的推廣力度,全面的盤活代金券。
簡單來說,就是我們可以將自己領(lǐng)到的代金券轉(zhuǎn)送給我們的朋友。
?. 對于贈送的人而言,如果自己消費過產(chǎn)品,自身對產(chǎn)品比較認(rèn)可,同時又有多余的券,就可以將優(yōu)惠轉(zhuǎn)贈給好友。又不會浪費券,又能到幫助好友。
?. 對于被贈送的人而言,獲得好友贈送的券,在信任度這關(guān)就已經(jīng)大大送分。同時又能享受到優(yōu)惠,下單的幾率相對會更高一些。
?. 對于商家而言,:一次轉(zhuǎn)贈就等于一次品牌的曝光,一次引流和下單幾率的提升。
?.代金券轉(zhuǎn)增操作流程
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?.前臺頁面展示
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?.后臺設(shè)置入口
營銷 - 基礎(chǔ)營銷 - 優(yōu)惠券
? 2.組合券
?.組合券是多張代金券組合成的一組券。
以前可能會遇到的問題:①單張優(yōu)惠券面值太小,對客戶吸引不大,可有可無。②如果設(shè)置面值太大,對于商家來說成本太高。所以產(chǎn)品汪結(jié)合了之前的問題,推出了組合券。
組合券可以以多張小面額的代金券組合成一組大面值的代金券。
?運營小建議:
組合券在組合設(shè)置的過程中,可以設(shè)置好不同層級,不同面值、不同時間及不同的使用門檻。這樣的好處可以讓客戶在不同時間段來商城購物,達(dá)到鎖客的作用。
?.例如:50元代金券
我們可以設(shè)置¥5 (無門檻)+¥10(滿¥80使用) + ¥15(滿¥150使用) +¥ 20(滿¥199使用);
使用時間,也可設(shè)成不同時間段;
?.手機(jī)端展示
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?.注意點
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組合券里選擇的代金券(在新建代金券的時候在設(shè)置【領(lǐng)取方式】時一定要選擇【在指定場景下系統(tǒng)主動發(fā)放】)
? 3.紅包券
?.紅包券也是代金券的組合,是在用戶成功下單后,系統(tǒng)會主動給用戶一個將一組紅包券分享給好友的機(jī)會,好友點開鏈接后即可獲取紅包券,同時用戶自身也可以領(lǐng)取到紅包券。
對于用戶來說,分享紅包券可以把優(yōu)惠分享給好友,同時自己也可以獲得優(yōu)惠,推廣動力大大增強。對于好友來說,因為是朋友推薦的商品,對品牌的信任度會更高,對券的使用率提高。因此對于商家來說,大大提高了優(yōu)惠券的推廣力度,增加了用戶流量。
?.手機(jī)端展示
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? 4.場景券
?.一個合適的送券時機(jī)和場景對于代金券的使用率來說是非常重要的。同樣的券在不同的時機(jī)通過不同的方式發(fā)放,就會產(chǎn)生不同的效果。因此此次我們特設(shè)了場景券,為商家選取了最合適的發(fā)券時機(jī)。
場景券共分為三種:新手大禮包、分銷商大禮包、代理商大禮包。
?.新手大禮包
對于新進(jìn)入商城的用戶,系統(tǒng)會主動的贈送一組代金券,用戶在拿到代金券之后,低價就會刺激他去購買商品。
通常這種情況,優(yōu)惠券的門檻可以設(shè)置的低一些,面值可以高一些。需要保證有足夠的吸引力讓用戶去購買我們的商品。因為這種時候送券的最主要的目的就是為了讓用戶能夠去體驗我們的商品,如果他用過之后覺得確實好,值得我花錢去購買,下次他就會再來商城購買,我們就獲得了一個客戶,也就等于這個券是獲取用戶的成本。
?.手機(jī)端展示
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?.分銷商大禮包和代理商大禮包
分銷商大禮包和代理商大禮包是在會員成為分銷商或者代理商的時候發(fā)放的。
主要是可以結(jié)合我們的優(yōu)惠券轉(zhuǎn)贈功能來使用,因為會員新成為分銷商或代理商的時候需要進(jìn)行推廣。但直接推商品給身邊的朋友,會有一定的心理負(fù)擔(dān),但如果是通過贈送代金券的方式,既可以讓分銷商或代理商名正言順的去推廣,又能讓他給予別人優(yōu)惠,對于推廣動力的提升和推廣效果是非常有好處的。
微信7.0.0版本發(fā)布,有哪些新體驗?zāi)兀?
圣誕套路學(xué)起來~
更新后,更貼心啦
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