咨詢(xún)
評(píng)價(jià)處理難,評(píng)價(jià)助手來(lái)幫忙
自動(dòng)回復(fù)好評(píng),迅速提高評(píng)價(jià)回復(fù)率
差評(píng)提醒且可獲取客戶(hù)電話,一鍵撥打聯(lián)系修改差評(píng)
差評(píng)顧客再次下單時(shí),短信提醒注意事項(xiàng),避免差評(píng)
將惡意差評(píng)的人拉入黑名單,將自動(dòng)拒接黑名單的訂單
微信端小程序輕便管理評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析一目了然
顧客收到餐品后,自動(dòng)發(fā)送催好評(píng)短信,爭(zhēng)取更多好評(píng)
騎手取餐后,自動(dòng)發(fā)短信告知顧客騎手信息,減少催單
顧客催單時(shí),自動(dòng)發(fā)短信給顧客,有助于安撫顧客
餐品在送達(dá)時(shí)間未到時(shí),自動(dòng)發(fā)短信給顧客餐品已在路上
精準(zhǔn)根據(jù)評(píng)價(jià)分析店鋪不足,讓您針對(duì)性進(jìn)行改善
提供多個(gè)模板,簡(jiǎn)單填寫(xiě)信息,到店打印即可
及時(shí)回評(píng)顧客,提升顧客滿(mǎn)意度及店鋪綜合評(píng)分
提供多樣性和專(zhuān)業(yè)性的回評(píng)模板,并匹配用戶(hù)的回復(fù)進(jìn)行精準(zhǔn)回評(píng)
據(jù)需求可添加個(gè)性化回評(píng)模板,讓回評(píng)更個(gè)性化
及時(shí)處理差評(píng),避免客戶(hù)流失,降低差評(píng)帶來(lái)的影響
差評(píng)時(shí),系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間短信通知商家
直接撥打電話溝通了解差評(píng)原因,及時(shí)處理、引導(dǎo)顧客修改評(píng)價(jià)
預(yù)警實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)提醒避免再次遭到差評(píng)
當(dāng)差評(píng)顧客再次下單時(shí),會(huì)短信提醒上次給差評(píng)原因,
讓您避免再次遭到差評(píng)
免除惡意差評(píng)的人或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意差評(píng)
惡意差評(píng)的人或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可拉入黑名單,系統(tǒng)將自動(dòng)拒接單
支持微信端小程序輕便管理評(píng)價(jià),且數(shù)據(jù)分析一目了然
告別繁瑣入口,一鍵登錄評(píng)價(jià)助手
好評(píng)差評(píng)催好評(píng),重點(diǎn)數(shù)據(jù)一目了然
提升好評(píng)量以及第一時(shí)間安撫有情緒的顧客
發(fā)送催好評(píng)短信到顧客,有助于更多顧客好評(píng)
騎手取餐后,自動(dòng)發(fā)短信告知顧客騎手信息,減少催單
發(fā)送催單安撫短信到顧客,有助于安撫催單的顧客
發(fā)送超時(shí)安撫短信到顧客,有助于安撫顧客
營(yíng)銷(xiāo)推廣、沉淀顧客、引導(dǎo)好評(píng)、品牌宣傳等
· 提供多種情景多種風(fēng)格,可達(dá)到品牌宣傳與營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)溝通、客戶(hù)沉淀、引導(dǎo)好評(píng)等效果
只需簡(jiǎn)單替換自己的logo、店名以及二維碼并下載文件就可以直接拿去店里印刷
注:僅提供餐盒貼生成下載,印刷費(fèi)用需自理。
精準(zhǔn)分析評(píng)價(jià),有效改善服務(wù)體驗(yàn)及商品品質(zhì)
· 分析評(píng)價(jià)標(biāo)簽,了解自身經(jīng)營(yíng)情況,改善顧客服務(wù),徹底解決中差評(píng)
· 差評(píng)處理反饋分析,了解最終差評(píng)挽回率情況
他們都在用,而且用出了效果
客服人員每天實(shí)時(shí)在線隨時(shí)解答用戶(hù)咨詢(xún)
提供微信群作為用戶(hù)的溝通交流平臺(tái)
軟件持續(xù)更新為用戶(hù)解決更多困難
同行經(jīng)驗(yàn)交流、行業(yè)大咖指導(dǎo)、行業(yè)干貨分享、異議解答
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