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評(píng)價(jià)助手11大功能助您開(kāi)店無(wú)憂(yōu)

評(píng)價(jià)處理難,評(píng)價(jià)助手來(lái)幫忙

1 自動(dòng)回評(píng)

及時(shí)回評(píng)顧客,提升顧客滿(mǎn)意度及店鋪綜合評(píng)分

全自動(dòng)、智能

提供多樣性和專(zhuān)業(yè)性的回評(píng)模板,并匹配用戶(hù)的回復(fù)進(jìn)行精準(zhǔn)回評(píng)

個(gè)性化

據(jù)需求可添加個(gè)性化回評(píng)模板,讓回評(píng)更個(gè)性化

2 差評(píng)處理

及時(shí)處理差評(píng),避免客戶(hù)流失,降低差評(píng)帶來(lái)的影響

差評(píng)提醒

差評(píng)時(shí),系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間短信通知商家

電話溝通

直接撥打電話溝通了解差評(píng)原因,及時(shí)處理、引導(dǎo)顧客修改評(píng)價(jià)

3 差評(píng)預(yù)警

預(yù)警實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)提醒避免再次遭到差評(píng)

預(yù)警提醒

當(dāng)差評(píng)顧客再次下單時(shí),會(huì)短信提醒上次給差評(píng)原因,
讓您避免再次遭到差評(píng)

4 黑名單攔截

免除惡意差評(píng)的人或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意差評(píng)

黑名單

惡意差評(píng)的人或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可拉入黑名單,系統(tǒng)將自動(dòng)拒接單

5 微信評(píng)價(jià)助手

支持微信端小程序輕便管理評(píng)價(jià),且數(shù)據(jù)分析一目了然

告別繁瑣入口,一鍵登錄評(píng)價(jià)助手

好評(píng)差評(píng)催好評(píng),重點(diǎn)數(shù)據(jù)一目了然

6 短信營(yíng)銷(xiāo)

提升好評(píng)量以及第一時(shí)間安撫有情緒的顧客

催好評(píng)提醒

發(fā)送催好評(píng)短信到顧客,有助于更多顧客好評(píng)

催單安撫

騎手取餐后,自動(dòng)發(fā)短信告知顧客騎手信息,減少催單

已取餐提醒

發(fā)送催單安撫短信到顧客,有助于安撫催單的顧客

超時(shí)安撫

發(fā)送超時(shí)安撫短信到顧客,有助于安撫顧客

7 餐盒貼

營(yíng)銷(xiāo)推廣、沉淀顧客、引導(dǎo)好評(píng)、品牌宣傳等

· 提供多種情景多種風(fēng)格,可達(dá)到品牌宣傳與營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)溝通、客戶(hù)沉淀、引導(dǎo)好評(píng)等效果

如何制作

只需簡(jiǎn)單替換自己的logo、店名以及二維碼并下載文件就可以直接拿去店里印刷

注:僅提供餐盒貼生成下載,印刷費(fèi)用需自理。

8 評(píng)價(jià)分析

精準(zhǔn)分析評(píng)價(jià),有效改善服務(wù)體驗(yàn)及商品品質(zhì)

· 分析評(píng)價(jià)標(biāo)簽,了解自身經(jīng)營(yíng)情況,改善顧客服務(wù),徹底解決中差評(píng)

· 差評(píng)處理反饋分析,了解最終差評(píng)挽回率情況

他們都選擇了我們

他們都在用,而且用出了效果

服務(wù)熱線 0591-86253886 周一到周五(8:30~18:00)

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